慰问过程中，陈莉萍常委了解了10000号客户代表座席日常工作情况，参观了10000号员工星级服务评定展示栏和团队文化建设展示墙，并简要听取了如何评定星级员工的介绍。陈莉萍常委对于10000号的服务工作以及管理工作给予了高度认可，并对电信公司的广大青年员工给予勉励：共青人要讲忠诚、讲创新、讲奉献、讲协作；共青人要不怕难、不言败、不忘感恩、不断奋进，围绕企业与个人共同成长，主动介入、服务企业、服务社会，创造性地开展工作，不断推进共青团事业的进步。