近日,当夜幕低垂时。川电资阳公司简阳供电局办公大楼的会议室里却是灯火通明,热闹非凡。只见十一位漂亮的女生端坐在椅子上,大幅度地挥舞双臂,跟着老师一遍又一遍打着手语,嘴里重复地念着“谢谢”、“谢谢”,“没关系”“、没关系”。姑娘们嘴说干了,手比划疼了,却没有一个人叫累。大伙儿心里明白这样的手语学习机会来之不易,都憋着劲要第一个学会。
今年公司正在开展“爱心活动”,实施“平安工程”,简阳供电局将“无障碍交流”作为爱心活动的一个主要内容。该局团支部为了提高营业厅青年团员业务技能和整体素质,用手搭起与聋哑客户沟通的桥梁,专门从特殊教育学校请来了手语老师,举办为期五周的手语培训班。这十一位来自营业厅的姑娘平时工作比较忙,就利用晚上的休息时间参加学习。
手语培训,不同于其他的语言培训,因为关键在于手势的表达,所以在课堂上,老师同学一起比划的场面最多,这种互动的环节多,使得课堂里常常听见姑娘们和老师的笑声。虽然姑娘们都是初次接触手语,手势显得比较笨拙,但她们的热情非常高,经过近两个小时培训,大家都掌握了简单的手语表达,比如:客户您好!请您放心!您有什么需要我帮助的吗?
姑娘们充满信心地说:今后,如果遇到聋哑客户我们就不用担心看不明白手势语了。我们要用手的语言舞出爱的旋律。