为进一步加强资阳机车公司晨风使者青年志愿者的接待服务能力,提高青年礼仪知识运用水平,经过前期精心准备,6月3日、4日,公司团委邀请资阳市政府办公室礼仪接待负责人赵林在教育中心302教室举行“礼仪培训”,公司近100名青年参加了此次培训。
本次培训内容涉及接待礼仪常识、会务接待服务知识、形体训练等。培训中,赵老师用精彩的讲解和示范为在场青年讲解了接待礼仪基本理论、分类和常见的问题,在接待礼仪中应注意的举止礼仪(其中包括:站姿、坐姿、行姿、身体语言,商务接待、拜访礼仪、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪习惯等内容)。在4日的培训中,主要以现场演练为主,在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验,青年礼仪培训的场上场下形成了良好的互动,授课取得良好效果。
最后,参加培训的“晨风使者”们对公司概况进行了现场解说,赵老师进行了一一的点评和指导。青年感到通过培训,自身礼仪知识得到了进一步丰富,对今后的解说服务活动更加有信心。