3月5日，阳光明媚，在第八个“中国青年志愿者服务日”来临之际，为弘扬雷锋精神，深化志愿服务，我公司团支部青年志愿者参加了由市团委牵头组织的“青春同心、共建和谐”宣传活动。

此次活动公司结合实际，提供售后服务(包括：投诉处理、故障受理等)、SCDMA优惠维修、业务介绍、业务受理等服务。

在活动现场青年志愿者们热情的为前来咨询的市民介绍业务资费、套餐，为市民选择适合的业务，免费为用户清洗SCDMA终端，解答客户的各种疑问。因为活动中前来咨询的老年人较多，很多人不会使用电话机的功能，其中就有一位老爷爷，他使用的是电信的小灵通，但他不会删除信息，我们的志愿者们并没有因为他没有使用我公司的业务而怠慢他，而是热情的为老爷爷讲解如何删除信息如何使用其它功能，我们的热情让老爷爷很感动，直夸网通公司的服务好，以后一定要使用网通公司的业务，要向其它人介绍网通的业务。是的，只要奉献我们的热情就一定会换来客户的信赖。

此次活动属于集中行动，因此活动持续时间不长，活动的目的旨在弘扬雷锋精神，活动的结束不代表雷锋精神的结束，我们应在日常的工作中、服务中大力宣扬雷锋精神，当我们用雷锋般的精神为用户服务的话就一定会赢得用户的忠诚与信任。